¿Quién es responsable de tus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es REFORMAS FONTES, S.L.
Marco legal de protección de datos
El tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web se efectuará conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y al resto de normativa aplicable.
Los principios aplicados al tratamiento incluyen licitud, lealtad y transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad.
¿Qué datos personales podemos tratar?
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico y número de teléfono.
- Información incluida voluntariamente en formularios.
- Información relacionada con consultas, presupuestos, obras o servicios solicitados.
- Comunicaciones mantenidas por correo, teléfono o WhatsApp.
- Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad de la web cuando corresponda.
No solicitamos información especialmente sensible mediante el formulario. Evita introducir datos de salud, ideología, religión, orientación sexual u otras categorías especiales que no sean necesarias.
¿Para qué utilizamos tus datos?
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Formulario de contacto | Responder preguntas, atender solicitudes, valorar trabajos y preparar presupuestos. | Medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b RGPD). |
| Presupuestos y contratación | Elaborar presupuestos, organizar trabajos y prestar los servicios contratados. | Ejecución contractual o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). |
| Obligaciones administrativas, fiscales y contables | Cumplimiento de obligaciones derivadas de la actividad empresarial. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Seguridad de la web | Prevenir accesos no autorizados, ataques y usos fraudulentos. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
| Cookies y servicios opcionales | Activar servicios no estrictamente necesarios. | Consentimiento cuando sea exigible (art. 6.1.a RGPD). |
Datos enviados a través de la web
Los datos facilitados mediante el formulario se utilizan para estudiar y responder la solicitud realizada, contactar con el interesado y, cuando corresponda, preparar un presupuesto.
El envío del formulario no implica automáticamente la contratación de ningún servicio.
Contacto mediante WhatsApp
La web puede ofrecer enlaces para iniciar voluntariamente una conversación con Reformas Fontes mediante WhatsApp.
Una vez accedes a WhatsApp, el tratamiento realizado por dicha plataforma queda sometido también a sus propias políticas y condiciones.
Reformas Fontes utilizará los datos recibidos por esta vía para atender la consulta, solicitud de presupuesto o relación comercial correspondiente.
Google Maps y enlaces externos
La web puede utilizar servicios de terceros como Google Maps para mostrar información de localización.
Los servicios que requieran consentimiento permanecerán bloqueados hasta que el usuario los autorice a través del sistema de gestión de cookies.
También pueden existir enlaces hacia redes sociales, YouTube u otras páginas externas. Si se trata únicamente de enlaces, el usuario accede a dichas plataformas voluntariamente al pulsarlos.
Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información.
¿Con quién podemos compartir los datos?
Reformas Fontes no venderá datos personales a terceros.
Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para prestar nuestros servicios, entre ellos:
- Servicios de alojamiento y tecnología.
- Correo electrónico y comunicaciones.
- Mantenimiento y soporte de la web.
- Asesorías y gestorías.
- Otros proveedores necesarios para prestar un servicio solicitado por el interesado.
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal a Administraciones Públicas, juzgados, tribunales u organismos competentes.
Tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos proveedores tecnológicos pueden pertenecer a grupos internacionales o utilizar infraestructura situada fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional de datos se aplicarán los mecanismos y garantías previstos por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos legalmente admitidos.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Consultas y presupuestos
Se conservarán mientras se gestiona la solicitud y durante un periodo razonable posterior para realizar seguimiento o acreditar las comunicaciones mantenidas.
Clientes
Los datos asociados a relaciones contractuales se conservarán durante dicha relación y posteriormente durante los plazos legales aplicables.
Documentación fiscal y contable
Los documentos sometidos a obligaciones fiscales, contables o mercantiles se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa correspondiente.
¿Qué derechos tienes?
- Acceso: conocer los datos que tratamos.
- Rectificación: corregir información inexacta.
- Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando corresponda.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en los casos legalmente previstos.
- Portabilidad: recibir determinados datos en formato estructurado cuando resulte aplicable.
- Retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en consentimiento.
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a pinturasfontes05@gmail.com.
Derecho a presentar una reclamación
Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Puedes obtener más información en www.aepd.es .
Protección de la información
Reformas Fontes aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Si se produjera una incidencia relacionada con datos personales, se aplicarán las obligaciones previstas por la normativa.
Datos de menores
La web y los servicios de Reformas Fontes no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Los menores no deberán facilitar datos personales cuando no dispongan de capacidad suficiente para hacerlo por sí mismos o sin la intervención de sus representantes cuando resulte necesaria.
Datos facilitados por el usuario
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actuales.
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Cambios en esta Política de Privacidad
Reformas Fontes podrá actualizar esta política cuando resulte necesario por cambios normativos, modificaciones de la web o cambios en los tratamientos realizados.
La versión vigente estará disponible en esta misma página y mostrará la fecha de su última actualización.
